Mijn Klacht:
Beste
Ik had bij forskolin, zoals iedereen heeft gedaan…10 dagen proef besteld. Ik heb het pakket ontvangen zelfs niet open gedaan en meteen terug gestuurd omdat ik op het in internet allerlei moeilijkheden las met terug sturen en dergelijke. Ik heb het meteen als retour aangegeven, die was goed bevestigd en hebt het correct terug gestuurd zoals gevraagd. De factuur werd mij toch gestuurd maar vervolgens kreeg ik de e-mail dat mijn factuur gecrediteerd werd. Goed. Gisteren kreeg ik een e-mail, als ik niet binnen de x aantal dagen betaal komen er kosten bij? Kan dit nagekeken worden.
Ordernummer 256802
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag willen dat dit meteen in orde gebracht wordt en de factuur ook effectief gedrediteert wordt in het systeem, zodat ik geen aanmaningsbrieven/kosten meer zal krijgen. Ik kan echter niet betalen voor iets wat correct is terug gestuurd en niet is geopend. Bedankt voor de medewerking.
