Berdienvisser op 01 mei 2017 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte Berdien Visser, Naar aanleiding van uw klacht wil ik graag reageren; Op een restitutie heeft helaas een aantal werkdagen nodig om dit geheel te verwerken. U geeft in uw bericht d.d. 2 mei 2017 al aan dat uw deze...
Samenvatting wordt geladen...
Ook een factuur gekregen van bijna 100,- terwijl ik het de volgende dag na ontvangst terug heb gestuurd,
Heb het ook geen eens open gemaakt door de slechte reviews.
Ga niets betalen en wil er ook niets meer over horen….
mail terug krijg dat ik niets hoef te betalen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Het is opgelost :) Bedankt!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bralex in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bralex een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 05 mei 2017 om 14:08 geantwoord
Geachte Berdien Visser,
Naar aanleiding van uw klacht wil ik graag reageren;
Op een restitutie heeft helaas een aantal werkdagen nodig om dit geheel te verwerken.
U geeft in uw bericht d.d. 2 mei 2017 al aan dat uw deze situatie gelukkig is opgelost.
Hopelijk hebben wij uw kwestie naar tevredenheid opgelost.
Een vriendelijke groet,
Laura
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
