Pietline op 11 november 2020 over Bralex in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft problemen met een afstandsbediening die na het plaatsen van batterijen slechts tijdelijk functioneert. Ondanks het proberen van nieuwe batterijen blijft de afstandsbediening niet werken. De klant verzoekt om een oplossing of een vervangend exemplaar.
Hallo dhr. mevr.
De afstandsbediening werkt niet.
Heb de batterijen erin gedaan en toen kon ik het apparaat aanzetten en de intensiteit wel verhogen, maar bij 2 stopte de afstandsbediening en deed toen niks meer. Door er andere batterijen erin te plaatsen werkte ook niet.
Gaarne een oplossing of te wel een nieuwe.
Het apparaat werkt naar verwachting prima.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bralex
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bralex nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
