Klacht: Wachttijd en knippen. Mentaliteit

Rya de Laat op 28 augustus 2018 over Brainwash Kapper in de categorie Kappers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kappers
Status Nieuwe klacht
Datum 28 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij binnenkomst zou de wachttijd 1 uur zijn. Ik heb vol verbazing gewacht..
3 12 uur lang gewacht. In de tussenkomt werd n gedeelte haren vd grond geveegd. Heel de vloer zat onder de haren. Vies en goor.
Niet een lachje kon er af.
Het kappertje dat mij knipte knipte tegen haar principe. Dit omdat ik (zoals altijd) laagjes in mijn haar wilde.. om volume te krijgen daar ik dun en weinig haar heb.
Ik werd met bijna nat haar weer weggestuurd. Afschuwelijk zat het.
Na huiskomst heb ik het zelf maar geknipt.

Dit is de 2e keer dat dit zo gebeurd.
3 12 uur gewacht en zeeeer slecht geknipt.

Gewenste Oplossing:

Ja.. de kosten zijn niet hoog.. terwijl ik zie dat sommige kapsters het wel kunnen.
Ik verwacht ook kwaliteit te krijgen en niet telkens met nat en plat haar te moeten vertrekken.
Wassen, knippen en föhnen € 18, 50. Voor iedereen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brainwash Kapper

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brainwash Kapper nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM