Mijn Klacht:
Kapper nam niet de tijd om naar me te luisteren. Ze nam me over van een andere kapster, die ondertussen begonnen was iemand anders te knippen, en gaf me niet de kans om te zeggen wat ik wou. Ik wou inderdaad de lengte die ik aangaf, maar DROOG die lengte. Met hoe veel m’n haar opveert met de textuur die erin zat is het niet mooi, en ze knipte al toen ik dat wou zeggen. De eerste kapster was vriendelijk, maar ze mogen echt iets meer aandacht schenken aan hun klanten. Ik wou niet eens de kleur haar die ze me gegeven hebben, maar ze hebben één standaard kleur highlights die ze iedereen aan lijken te willen meten. Geef je klant de kans om een foto te laten zien aub. En reken alsjeblieft niet opeens 20 euro meer dan afgesproken
Gewenste Oplossing:
Gratis water.


