Een abonnee van het Brabants Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met het ontvangen van de krant, die vaak niet op tijd of helemaal niet geleverd wordt. De abonnee is teleurgesteld over de situatie en overweegt om het abonnement op te zeggen, ondanks dat er wel voor de dienst betaald wordt.
Geen krant of veel te laat. Het schiet niet op. Zo teleurstellend. We rekenen er al niet meer op, maar we betalen er wel voor. Toch maar opzeggen.
Zorg dat de krant er op tijd is. Nu ontvangen we gewoon geen krant of tegen einde van de ochtend misschien.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
