Klacht: Waardeloze bezorging Brabants Dagblad.

En boze klant van het brabants dagblad op 15 mei 2022 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 15 mei 2022

Herhaaldelijk heeft de klager gemeld dat het Brabants Dagblad niet op verschillende data is bezorgd, maar de bezorging blijft problematisch. Ondanks de klachten heeft het bedrijf geen adequate oplossing geboden, wat de klager heeft doen besluiten het abonnement op te zeggen en het incassobedrag terug te boeken. Na deze actie ontving de klager binnen drie dagen een aanmaning voor het abonnementsgeld, wat als schandalig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ondanks herhaaldelijk doorgeven van het niet ontvangen van het Brabants Dagblad, wodt de bezorging niet beter. Geen krant ontvangen op de volgende data: 4 april, 5 april, 7 april, 8 april, 9 april, 11 april, 12 april, 13 april, 15 april, 16 april, 19 april, 20 april, 21 april, 22 april, 23 april, 25 april, 26 april, 27 april, 28 april, 29 april. 5 mei, 6 mei, 7 mei, 9 mei, 19 mei, 11 mei. Reden genoeg om mijn abonnement op te zegen lijkt me. Het abonnementsbedrag van de automatische incasso zelf terug laten boeken. En dan worden ze wakker bij het Brabants dagblad. Binnen 3 dagen een aanmaning om het abonnementsgeld (voor het niet ontvangen van een krant!!) te betalen. Schandalig.

Gewenste Oplossing:

Dit is niet meer op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door En boze klant van het brabants dagblad
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM