Terug

Klacht: Teveel afgeschreven en nog niet terug gehad

[email protected] op 15 mei 2023 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Brabants dagblad
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 15 mei 2023

Helma van Leur meldt dat er op 28 april een nieuw contract is afgesloten, maar dat er eerder onterecht een bedrag van 44,95 euro is afgeschreven in plaats van 21,45 euro. Ondanks de belofte van een medewerker om het te veel betaalde bedrag terug te storten, heeft zij tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Goede middag
Een tijd terug op 28 april heb ik een van uw medewerkers aan de telefoon gehad en die heeft een nieuw contract afgesloten met ons maar een maand eerder is er 44,95e afgeschreven en moest 21,45 zijn
Ze zei dat ik het bedrag terug gestort zou krijgen maar tot vandaag is dat nog niet gebeurd
Graag zie ik een reactie terug of mijn tegoed op de bank
M.v.g Helma van Leur Verlengde almstein 4 5346tr
Abonnementnummer 1001427357

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug gestort krijg zoals is afgesproken

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Brabants dagblad

Alle klachten over Brabants dagblad →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Brabants dagblad
Zo werkt het