Klacht: Te late bezorging

Margot Visser op 17 september 2022 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 17 september 2022

Sinds enkele maanden ontvangt de klager de krant dagelijks te laat, vaak pas na 8 uur, wat het lezen bij het ontbijt bemoeilijkt. Op zaterdag 17 september is de krant zelfs nog niet bezorgd om 11 uur. De klager overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.

Mijn Klacht:

Sinds een aantal maanden hebben wij waarschijnlijk een nieuwe bezorger want sindsdien ontvangen wij de krant iedere dag te laat, pas ruim na 8 uur. Ik wil de krant lezen bij mijn ontbijt, voordat ik ga werken en dat lukt niet meer door de te late bezorging. En vandaag zaterdag 17 september is de zaterdagkrant nog helemaal niet bezorgd. Het is inmiddels 11 uur. Als het zo doorgaat, gaan wij ons abonnement helaas opzeggen.

Gewenste Oplossing:

Als de krant voortaan op tijd bezorgd wordt, volgens de richtlijnen, zijn wij tevreden en willen we ons abonnement graag behouden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Margot Visser
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM