Mijn Klacht:
Meerdere keren werd bij nat weer een BEMODDERDE en NATTE krant bezorgd. Ik moet dan de krant föhnen en schoonmaken. (Ook mijn buurvrouw heeft dezelfde klacht.)Ik heb die klacht ook verschillende keren bij u kenbaar gemaakt via een keuzemenu maar dat heeft nooit mogen leiden tot verbetering. Ook heb ik mijn klacht gemeld bij de bezorger via een vriendelijk briefje, aangebracht op mijn brievenbus maar dat heeft ook niet geholpen. Ik ben dat behoorlijk beu geworden.
Verder vind ik het vervelend dat ik mijn klacht niet via de telefoon kan bespreken.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik een droge en schone krant bezorgd krijg. Ook dient de krant in zijn geheel in de brievenbus gestoken wordt. Ik begrijp niet hoe die modder er op komt.
Dat de krant wat nat kan worden tijdens de bezorging is begrijpelijk maar dit is te gek.
(10)
