Mijn Klacht:
voor de 4e keer dit jaar de krant niet ontvangen ;waarvan ik overigens maar een telefonische melding heb gemaakt,omdat ik hier geen zin en tijd heb voor deze wanprestatie.
bij deze melding is mij te kennen gegeven dat de niet bezorgde krant in mindering zou worden gebracht op de faktuur.
ik heb mijn betaalrekening nagekeken en daaruit blijkt dat ik sinds medio 2015 zelfs meer ben gaan betalen zonder dat ik hiervan in kennis ben gesteld.
hierover ben ik zeer verbaasd en nog meer dan teleur gesteld.
zoals jullie waarschijnlijk wel weten ben ik meer dan 20 jaar klant van BD,ik overweeg danook serieus te stoppen als abonnee.
indien mij geen bevredigend[e] oplossing geboden word zal ik daad bij het woord voegen.
ik wens alleen telefonisch benaderd te worden;dus geen mail o.i.d
u kunt mij bereiken op tel 0613931551
groeten Willy van schadewijk
Gewenste Oplossing:
die keuze leg bij jullie
