Klacht: regelmatig geen klant op zaterdag

sabine_zp op 08 mei 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 8 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het lijkt Lotto: af en toe een treffer… ik heb een digitaal abonnement met in het weekend de krant op papier. Maar…. in de laatste 3 weken 2 keer niet bezorgd. vandaag om 9:26 online gemeld, moet ik een uur (geen half uur zoals gemeld) wachten totdat om 10:26 de e-mail met een tegoedbon komt om de krant alsnog in de winkel te kunnen halen. Digitaal lezen wil ik niet in het weekend, daarvoor heb ik dit abonnement afgesloten!!! Nu dus weer naar de winkel… Echt waardeloze bezorging hier in onze wijk De Baken (Den Bosch Noord)!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik elke zaterdag om 8:00 de krant in de brievenbus ontvang. Ik betaal voor een abonnement met BEZORGING op zaterdag, niet voor OPHALEN op zaterdag! Daarom per gemelde incident 2 Euro korting, op zijn minst!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door sabine_zp
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM