Mijn Klacht:
Gegevens: HWAM Schrover, Lithoijensedijk 10 Lithoijen. klantnr.3236274
Betreft:proefabonnement BD. start 3 januari 2022.
Wanneer ga ik mijn eerste krant ontvangen van mijn proefabonnement??
Zou starten op 3 jan.geen krant gezien,
heb inmiddels 5 x de bezorgservice gebeld…. beloven om het te regelen, geen enkel resultaat,geen feedback.
Geen krant, lees hem nu dan maar digitaal! Was de digitale krant afgesproken ??? kan ik de gemaakte afspraken ergens terugvinden ???
Vandaag 12 januari incasso ontvangen, dit bedrag heb ik laten terugboeken….. ik hoop dat U dit begrijpt.
Conclusie: geen papieren krant ontvangen ,wel digitaal.Zeer slechte communicatie.
Verzoek opnieuw start proefabonnement met papieren krant en juiste communicatie met nieuwe incasso.
Met vriendelijke groet,
HWAM Schrover
e-mail: [email protected]
Ik hoop dat dit wordt opgepakt,
Met vriendelijke groet Henk Schover
Gewenste Oplossing:
zie bovenstaande
Opnieuw start proefabonnenment met papieren krant
