Klacht: late bezorging onbeschoft behandeld

Helma van dam op 29 mei 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 29 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Met grote regelmaat, (elke zaterdag) komt de krant te laat, vorige week kwam deze (na bellen) ‘s-middags om 15.00 uur, ook nu is hij er niet en het is al weer 9.30 uur. gebeld ja ze komen bezorgen werd er gezegd. Ik zei dat de krant toch voor 8.00 uur bezorgd moet worden, hadden geen personeel, en ik moest maar uitleggen, hoe daar een oplossing voor kwam, mijn antwoord betere voorwaardes aanbieden, en dat dit niet mijn probleem is, dat ik duur voor de krant betaal, en deze op tijd wil hebben. Haar antwoord: ik ga dat gezeik niet aanhoren en hing op. Nou dit gaat toch echt een stap te ver. Helma van Dam

Gewenste Oplossing:

als de krant op tijd komt, en niet zo'n onbeschoft (anders kan ik het niet noemen) antwoord krijg, ik ben tenslotte klant, en het is haar werk.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Helma van dam
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM