Mijn Klacht:
Vanaf november 2021 wordt de krant niet meer in de brievenbus bezorgd. De krant wordt buiten of in de centrale hal gedeponeerd. Er al al vele malen met de klantenservice gebeld en telkens wordt een verbeterring beloofd. Er wordt aangegeven dat de distributie via een externe partij gaat en dat men een officiële klacht gaat indien bij de hoofd van de distributie. Ook zou dit gevolgen hebben voor de bezorger! Alle goede beloftes worden niet waargemaakt door het Brabants Dagblad. Het abonnement is voor mijn moeder van 99 jaar die al meer dan 60 jaar een abonnement heeft op BD. Al de jaren is krant keurig in de brievenbus bezorgd en de laatste maanden gaat dit niet. Graag de hoogste prioriteit om dit op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Bezorging van de krant in de brievenbus zoals Brabants Dagblad al meer dan 60 jaar heeft gedaan. Concreet de bezorger aanspreken dat krant in brievenbus moet worden bezorgd. Hoe simpel kan het zijn.
