Klacht: krant ezorgingstijd

a.g.vankranenburg op 26 oktober 2020 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 26 oktober 2020

A.G. van Kranenburg heeft klachten over de bezorging van de krant van het Brabants Dagblad. Sinds de wisseling van bezorger ontvangt hij de krant niet meer op de gebruikelijke tijden, vaak pas rond 09:00 uur doordeweeks en na 10:00 uur op zaterdag, met als uitschieter een levering om 12:00 uur op 24 oktober 2020. Hij overweegt zijn abonnement te beëindigen als de situatie niet verbetert en vraagt om serieuze aandacht voor zijn klacht.

Mijn Klacht:

Sinds het wisselen van bezorger ontvangen wij onze krant niet meer voor 07:00u (ma t/m vrij. en zaterdag niet voor 08:00u.
Het loopt in mijn ogen soms behoorlijk uit de hand. De laatste tijd ontvangen wij de krant op ma t/m vrij pas om ca. 09:00u En op zaterdag pas na 10:00u. Afgelopen zaterdag ( 24-10-2020) werd de krant pas tegen 12:00u.
Als dit zo nog even voortduurt lijdt er dat toe dat ik sterk zal gaan overwegen mijn abonnement te beëindigen.
Ik hoop dat u mijn lacht serieus zalonderzoeken en passende maatregelen zal nemen om de bezorging van een (ochtend)krant weer een ochtendkrant waardig te zijn. Ik hoor graag van u.

Hoogachtend,
A.G. van Kranenburg
De Scheifelaar 143
5463 HV Veghel

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als de juiste maatregelen worden / zijn genomen en de (ochtend)krant weer op de daartoe vastgestelde tijdstippen wordt bezorgd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door a.g.vankranenburg
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM