[email protected] op 20 februari 2023 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een abonnee van het Brabants Dagblad heeft problemen met de levering van de zaterdageditie van zijn abonnement. Sinds de start op 31 december 2023 heeft hij de editie drie keer ontvangen en vijf keer niet, ondanks herhaalde meldingen bij de klantenservice. Hierop heeft hij besloten de laatste automatische afschrijving te herroepen.
Heb online abonnement en sinds 31/12/2023 ook abonnement op zaterdag editie.
Sindsdien 3 x ontvangen en 5 x niet. Steeds melding gemaakt, maar het helpt helaas niet.
Heb daarom laatste automatische afschrijving herroepen.
Krant op zaterdag of eerlijke melding dat het helaas niet mogelijk is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
