Mijn Klacht:
16 maart is ons een zaterdagabonnement aangesmeerd onder onduidelijke voorwaarden. Wij hebben dezelfde dag nog een herroeping ingediend. Daarvan hebben wij via de mail een bevestiging gehad op 16 maart.
Tot op heden wordt er steeds geld afgeschreven en kranten bezorgd. Ook een mail naar de klantenservice verzonden, maar geen enkele reactie.
Hoe kom ik van dit abonnement af?
Gewenste Oplossing:
Als de herroeping in de administratie van het BD wordt verwerkt.
Wat betekent dat ik geen kranten meer ontvang, en er geen geld meer wordt afgeschreven.
