Klacht: Heel late bezorging.

C.J. Becht op 23 november 2023 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 23 november 2023

Er is onvrede over de late bezorging van de krant, die vaak pas na de middag wordt ontvangen, terwijl de verwachting is dat deze rond negen uur arriveert. Dit probleem speelt al geruime tijd en wordt door meerdere buurtbewoners als vervelend ervaren. De klager verzoekt het bedrijf om actie te ondernemen, aangezien de online versie van de krant niet als een geschikte oplossing wordt gezien.

Mijn Klacht:

Wij zouden het erg op prijs stellen dat we de krant rond negen uur ontvangen. De laatste tijd komt het voor dat we hem pas ruim na de middag ontvangen. Dat is niet volgens afspraak. Dit duurt nu al zo lang dat het we – en met ons vele andere buurtbewoners – het heel erg vervelend beginnen te vinden. Dit terwijl in de andere wijken de krant gewoon tussen 8 en 9 wordt bezorgd. Misschien kunt u de bezorgers eens vragen om te wisselen. Wij stellen de online krant absoluut niet geschikt voor ons. We willen gewoon een papieren exemplaar.
Met vriendelijke groet, maar doe er a.u.b. wat aan.

Gewenste Oplossing:

Gewoon de krant bezorgen voor negen uur !!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door C.J. Becht
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM