Na bijna 40 jaar tevreden abonnement op het Brabants Dagblad, ontvangt de klager de krant de laatste drie weken sporadisch. Ondanks meldingen over het probleem, wordt er alleen een oplossing aangeboden om de krant zelf op te halen in het dorp, wat niet de bedoeling is van het abonnement. De klager overweegt het abonnement op te zeggen als de situatie niet verbetert.
Wij zijn al bijna 40 jaar geabonneerd en altijd na tevredenheid geweest, maar de laatste 3 weken krijgen we maar sporadisch een krant. Als we dit melden kunnen we er wel een gaan halen in het dorp maar daarvoor heb ik geen abonnement. Als dit de komende weken nog weer voorkomt ben ik genoodzaakt om het abonnement op te zeggen. Ik hoop op een positief resultaat.
Elke dag de krant in de bus.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
