Mijn Klacht:
8 januari gemeld dat wij gingen verhuizen per mail. Mail terug gehad dat indien we geen reactie binnen 5 dagen zouden krijgen, dat het akkoord was. Nu inmiddels verhuisd en nog geen krant. Dan kun je bellen á 0.90 per minuut. Krijg je een heel verhaal, waardoor je al € 5.00 lichter bent.
Al mee al waarschijnlijk vanaf morgen weer een krant, maar kan ook pas overmorgen zijn.
Slechte service en een niet werkend digitale klanten systeem vermoed ik.
Gewenste Oplossing:
Het zou mooi zijn dat er voor abonnees een gratis telefoonnummer is, en dat de krant er de volgende dag weer is. Zeker als je al ruim 25 jaar abonnee bent.
