Klacht: Bezorging

Xynon op 30 juli 2022 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 30 juli 2022

De klager heeft de afgelopen vier weken op zaterdag geen krant ontvangen en kreeg de krant op andere zaterdagen vaak pas rond elf uur. Ondanks het ontvangen van een voucher, is de klager ontevreden over de situatie en overweegt het abonnement op te zeggen, omdat eerdere meldingen geen verbetering hebben opgeleverd.

Mijn Klacht:

De laatste 4 weken op zaterdag geen krant ontvangen andere zaterdagen eerst rond elf uur.Krijg van U wel een voucher maar ik heb geen abonnement genomen om een krant bij een kiosk te halen .Overweeg dan ook bij herhaling abonnement op te zeggen zeker omdat bij vorige meldingen(kennen de klachtentelefoon ondertussen van buiten)er niets verandert is.Het is makkelijk om door een computerstem zogenaamd het probleem op te lossen .Ik hoop en verwacht dat u er nu eens wel iets aan doet .g.cleijne

Gewenste Oplossing:

Krant op tijd

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Xynon
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM