Klacht: Bezorging

Gontevredenabonnee op 26 juli 2021 over Brabants dagblad in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Media
Status Nieuwe klacht
Datum 26 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag het ad gekregen ipv bd, meerdere malen geen krant ontvangen. Bd zegt geen klachten terig te kunnen vinden in systeem. Krant wordt niet correct in brievenbus gedaan, bij regen kunnen we de krant weggooien. Klantenservice moeilijk te bereiken. Na opzegging 1 maand opzegtermijn, aangegeven dat dit akkoord is als ik mijn bd van vandaag alsnog krijg. Kan volgens medewerker niet. Kan ook niet doorverbinden met leidinggevende. Zeer ontevreden.

Gewenste Oplossing:

Met bd niet meer. Zeer incompetente bezorging die wel voor een fooi komt eind van elk jaar.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gontevredenabonnee
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM