Mijn Klacht:
Al vanaf oktober wordt de krant veel telaat bezorgd. Hierover meerdere malen contact gehad. Soms gaat het daarna 2 dagen goed daarna ishetweer hetzelfde liedje.
Beloftes worden gedaan en niet nagekomen. Frusterend. Ben je een keer niet op tijd met betalen ligt er meteen een brief op de mat. Heb ook gevraagd om te communiceren naar de klant als er door omstandigheden te laat wordt bezorgd. Dat schept vertrouwen.Antwoord.. onmogelij, om dat tedoen . Wete jullie dat jullie je niet aan jullie contractuele afspraken houden? Of moet dat via een juridische weg aangetoond worden?
Gewenste Oplossing:
Gewoon de krantop tijden een bericht wanneer er door omstandigheden daar tijdelij,niet aanvoldaan ka worden met daarbij een korting op het abonnement.
