Mijn Klacht:
ik heb al vier dagen geen krant ontvangen. Over een dag doe ik niet moeillijk maar vier dagen is te gek. Het kost erorm veel tijd om de klacht te kunnen doen, zoeken waar. Uiteindelijk gevonden kun je er geen enkel stukje tekst aan toevoegen en slechts een dag melden. dan bel je de bezorgservice en wederom kun je niet zeggen dat het om vier dagen gaat. u krijgt geld terug daar gaat het me niet om maar nu ben ik zo pissig dat ik wel geld wil zien. Ik wil gewoon een medewerker aan de lijn en gelijk even melden en niet dat tijdrovende gezoek op de site. Over de klachtgenbehandeling ben ik dus ontzettend pissig gweworden,.
Gewenste Oplossing:
Ik wil in de toekomst gewoon een vast telefoonnummer dat ik in mijn telefoon kan zeten en gewoon onderweg even bellen. Voor dit tijdrovernde gedoe heb ik dus geen tijd en vooral geen zijn. Geef me een telefoonnumme vn een medewerker.
