AD van de Put op 20 september 2023 over Brabants dagblad in de categorie Media
Een klant van het Brabants Dagblad ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de krant. Ondanks meerdere telefoontjes en e-mails naar de klantenservice, blijft de krant uit en ontvangt de klant alleen standaardantwoorden zonder oplossing.
De krant wordt al een tijdje niet bezorgd heb diverse keren gebeld gemaild maar dan word er gezegd dat ze het doorgeven aan de bezorgdienst maar er komt niets in de brievenbus en als je belt steeds hetzelfde bla bla.
Dat de krant bezorgd word.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Brabants dagblad
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Brabants dagblad nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
