Cor Prinsen heeft een nieuwe kaart ontvangen bij BP omdat zijn oude kaart bijna stuk was. Na registratie van de nieuwe kaart vraagt hij zich af waar zijn punten zijn gebleven, aangezien er op zijn oude kaart 2183 punten stonden.
beste bp ik heb gisteren bij het tanken een nieuwe kaart gekregen om dat de oude bijna stuk was toen ik thuis was heb ik de nieuwe geregistreert dat is gelukt maar waar zijn nu mijn punten dit stond op mijn oude kaart 2183
gr cor prinsen
als de punten op mijn nieuwe kaart staan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BP
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BP nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
