Klacht: weinig werkend spul te vinden en slechte beeldkwaliteit

ronnie11 op 23 april 2017 over Boxxpot in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Boxxpot
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 23 april 2017

Een klant van Boxxpot ervaart problemen met de beeldkwaliteit en de werking van de software op het digitale TV-kastje, dat nog geen jaar oud is. Daarnaast meldt de klant slechte service en een gebrek aan respons, en heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf, dat moeilijk te vinden is op internet.

Mijn Klacht:

ik heb het kastje net een jaar.
beeldkwaliteit is bagger
de software op het kastje werkt niet goed. veel software en apps werken niet. updates worden niet geupdatet.

slechte service en weinig response

probeer contact te krijgen met boxxpot maar de hele site is van de aardbodem verdwenen en nergens meer wat te vinden

Gewenste Oplossing:

- beeldkwailiteit moet echt beter worden
- de software en apps moeten goed werken
- dat updates worden geupdatet

indien dit niet gebeurd wil ik mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boxxpot

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boxxpot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM