Klacht: Spijt van aankopen boxxpot

Oma65 op 29 september 2016 over Boxxpot in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Boxxpot
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 29 september 2016

Een klant heeft spijt van de aankoop van een product van Boxxpot, omdat het niet naar behoren werkt. De klant ervaart problemen met het retourneren, aangezien er geen reactie komt op chat en e-mail, en meldt dat negatieve reacties op Facebook worden verwijderd. Er is onduidelijkheid over de verplichting om het bedrag bij AfterPay te betalen als het product wordt teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Heb vele reacties gelezen van boxxpot wil hem terug sturen omdat het niet werkt word nergens op chat en mail gereageerd ! Schande vind het een waardeloze webshop om zo met klanten om te gaan !
Alle negatieve reacties wordenop face book verwijderd door hun zelf !
Nu mijn vraag doos is geopend om te kijken of het werkte , helaas werkt het voor geen cent
Moet ik het bedrag bij afterphay verplicht betalen als ik hem terug stuur

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden met boxxpot

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boxxpot

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boxxpot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM