Mijn Klacht:
ik heb op 29 september een pakketje geretourneerd omdat ik niet tevreden was over het product, ik heb meerdere malen berichten ontvangen van Afterpay dat boxxpot het pakketje niet heeft ontvangen.
ik heb alles uitgezocht en zie aan de track en tracé code dat ze het pakketje 30 november hebben ontvangen en ondertekend aangezien ik het aangetekend heb opgestuurd, we zijn nu inmiddels een maand verder en ik heb meerdere malen contact gezocht met boxxpot ook diverse bewijzen opgestuurd maar steeds geen reactie! ik vind dit behoorlijk irritant ook omdat Afterpay mij steeds herinneringen stuurt terwijl boxxpot hun met betalen aangezien ik het pakketje heb geretourneerd.
Gewenste Oplossing:
wij hopen dat boxxpot dit serieus neemt en Afterpay betaald zodat wij niet telkens herinnerd worden. wij gaan hier ook niet voor betalen!
ik voel me hierdoor niet serieus genomen en ik hoop ook dat boxxpot daar een passende oplossing voor heeft!
