Mijn Klacht:
Eind november een boxxpot aangeschaft. Het kastje werkt wel, maar loopt telkens vast (voordat je zo ver in het menu bent dat je een film kunt kijken). Heb diverse malen geprobeerd contact te krijgen. Is 1x gelukt, toen gaven ze een advies hoe met het kastje om te gaan maar dat werkte niet. Ik heb ook al actie. gevraagd of het kastje niet omgeruild kan worden, maar er komt geen enkele Nu ben ik het zat en wil het kastje terug sturen en mijn geld terug. Maar ik twijfel: welke rechten heb ik als ze het geld niet terug storten?
Ik vind het concept heel mooi, maar dit is helemaal niks.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
