Klacht: Defect

henkummels op 17 december 2016 over Boxxpot in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Boxxpot
Categorie Digitale TV
Status Open
Datum 17 december 2016

Een klant heeft zijn defecte Boxxpot drie weken geleden opgestuurd voor reparatie, maar ontvangt geen reactie van het bedrijf. Ondanks pogingen om telefonisch en per e-mail contact op te nemen, blijft Boxxpot onbereikbaar, terwijl de klant €110 heeft betaald en recht heeft op twee jaar garantie.

Mijn Klacht:

Heb mijn boxxpot opgestuurd om hij defect is, het is nu 3 weken geleden maar boxxpot reageerd niet, heb proberen te bellen en mails gestuurd maar boxxpot is niet te bereiken.zij spreken over twee jaar garantie. Maar niks nada nopes, heb dus wel mooi €110 euro moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Ben vreden als ik een nieuw kastje krijg en zo niet mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Boxxpot

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Boxxpot nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM