Klacht: boter smaakt naar plastic!

jessica_2015 op 19 april 2016 over Blue Band in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Blue Band
Status Open
Datum 19 april 2016

Een consument heeft een klacht ingediend over de boter van Blue Band, die naar plastic zou smaken. Na het gebruik van de boter op afbakbroodjes en een boterham met gebakken ei, vond de consument de smaak onacceptabel en heeft verschillende producten weggegooid. De consument biedt aan om het pakje boter op te sturen voor verdere beoordeling.

Mijn Klacht:

afgelopen zondag hadden we lekker afbakbroodjes op ons bord liggen. besmeerd met boter en een plakje kaas. na de eerste hap zeiden we allebei; Gadverdamme!!! wat is dit? wij spuugde de broodjes uit en hebben de broodjes en een heel nieuw blok kaas weggegooid.
net pak ik een boterham, smeer deze met boter en een gebakken eitje… weer precies dezelfde smaak!!! ik rook net aan het bakje boter bahhh!

ik heb al jaren jullie producten, nooit klachten. maar dit is echt heel erg vies! kaas en broodjes weggegooit…

ik zou jullie het pakje boter op willen sturen zodat jullie het zelf kunnen ruiken en proeven.

graag hoor ik van jullie.

met vriendelijke groet,
jessica van dalen

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn met nieuwe afbakbroodjes, nieuw blok kaas en een nieuw pakje boter!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM