Klacht: De SoundTouch app weigert erg vaak

[email protected] op 01 januari 2021 over Bose in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Bose
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 1 januari 2021

Een gebruiker van de SoundTouch-app van Bose ervaart frequent problemen met de app, die vaak uitvalt en soms meerdere keren per dag opnieuw ingesteld moet worden. Dit leidt tot frustratie, en de gebruiker merkt op dat er veel vergelijkbare klachten zijn van andere klanten. Daarnaast vraagt de gebruiker of er een alternatieve app beschikbaar is, aangezien de huidige app niet naar behoren functioneert.

Mijn Klacht:

De eerste 2 jaar geen probleem maar afgelopen jaar een en al ellende valt vaak uit soms meerdere malen per dag dan alles opnieuw instellen ik word er helemaal beroerd van en ik ben niet de enige want er word heel veel over geklaagd heb ik gelezen ook vallen de speakers soms zomaar uit dan de een dan de andere vaak allebei ik heb de SoundTouch 30 en de SoundTouch 130
Is er ook een andere app voor want dit werkt niet ik heb de klacht ook gemeld bij klacht.nl

Gewenste Oplossing:

Ik ben weer tevreden als het zonder probleem weer werkt want dit ben ik van Bose niet gewend

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bose

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bose nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM