Kader69 op 18 oktober 2016 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus
Een klant van Bos Incasso heeft een betalingsregeling aangevraagd op 31 augustus, maar ontving een e-mail waarin werd gesteld dat de eerste termijn vóór deze datum betaald moest zijn. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien hij al twee betalingen heeft verricht.
Ik heb op 31 augustus bij hun een betaling regeling aangevraagd en werd in mail gezegd eerste termijn moet voor 31 augustus binnen zijn hoe kan dat en ik twee betaling verricht
Dat ze de regeling voort zetten ze beweren dat mijn dossier naar gerecht deurwaarder is gestuurd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen
Bericht van Bos Incasso
9 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Bos Incasso
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Ik wil mijn betaling regeling voort zetten voor alle 6 dossier met 40 euro per maand en oplossing graag Mijn advocaat gaat het anders oppakken als jullie niet tot oplossing komen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
