Mijn Klacht:
Afgesloten van diensten wegens 1 te late betaling! Inmiddels is alles betaald bij Tele2, ook bevestigd door de medewerker. Volgens hen zou ik nog kosten moeten betalen aan Bos Incasso, wegens die te late betaling. Als die extra kosten betaald zijn dan pas worden we weer aangesloten. Als we nu tijdig in kennis gesteld waren mbt die extra kosten was dit bespaard gebleven. Nu zijn wij de dupe van in gebreke kennis stelling. (Geen brief, mail of sms). Ook bij Tele2 konden ze me niet verder helpen, mbt een oplossing! Het enigste wat ze konden doen een notitie maken.
Gewenste Oplossing:
Duidelijkheid!
