Mijn Klacht:
Bos incasso werkt nauw samen met tele2 om zo hun inkomsten veilig te stellen. eind 2015 een hoge rekening van tele2 gekregen zonder direct te kunnen inzien waar dat door komt. tele2 is dan heel erg rap met het doorschuiven van de nota naar Bos Incasso want die willen ook geld in hun laatje krijgen. nu dat achter de rug is heb ik op 4-1-2016 mijn abonnement bij tele2 opgezegd en een bevestiging gekregen. Nu ineens 2 maanden later krijg ik van Bos een nota dat er bij Tele2 nog € 4,00 open staat en dat Bos even daar € 40,00 bij rekent. Waarom ik geld moet betalen aan Tele 2 is totaal niet duidelijk, ik heb nooit een factuur gekregen of een herinnering ervan. Ook bij het opzeggen (telefonisch) is er niet gesproken over een openstaand bedrag. Tele2 heeft gewoon direct de nota doorgestuurd aan Bos zonder zich te houden aan de regels en Bos gaat gretig mee omdat zij ook geld in hun laatje willen hebben. een walgelijk bedrijf dat Bos Incasso
Gewenste Oplossing:
ik wil best de € 4,00 betalen aan Tele2 als ik weet war het voor is maar de factuur van Bos incasso a € 40,00 wens ik niet te betalen pas dan ben ik tevreden.
