Klacht: Onterechtte rekening

sdream op 07 maart 2017 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 7 maart 2017

Een consument heeft een onterechte rekening van 42,07 euro ontvangen van Bos Incasso, die volgens hen voortkomt uit een achterstand van 2 euro. De consument stelt echter dat er geen achterstand is, aangezien hij in februari 39,68 euro terugkreeg van Tele2 en dat alles correct is afgehandeld. Ondanks het melden van deze situatie aan Bos Incasso, wordt de consument aangespoord om te betalen.

Mijn Klacht:

Op 9 december 2016 liep mijn contract bij Tele2 ten einde, maar ik krijg nu onterechte rekening van 42,07 euro van Bos incasso, dit gaat om een achterstand van 2 euro volgens bos incasso, maar ik heb geen achterstaand, ik beurde zelfs in Februari 39,68 terug door teveel betaalde rekeningen, ik heb Tele2 gebeld en die kunnen niets vinden, alles is keurig afgehandeld, ik heb dat gemeld aan Bos incasso maar ik moet gewoon betalen, wat ik uiteraard niet van plan bent.
wat moet ik nu doen ?

mvgr

F,T. van der Horst
nijemonde 51
3434AZ Nieuwegein
tel 030 8770115

Gewenste Oplossing:

excuses van Bos incasso en Tele2

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM