Mijn Klacht:
Ik werd door TELE2 onterecht afgesloten,ze gaven hun fout toe en zeiden dat er geen aansluitkosten in rekening werd gebracht wat wel gebeurde, uiteindelijk met moeite 86,51 euro overgemaakt op 30 juni,1 juli kreeg ik brief van bos incasso dat ik 124 moest betalen 40 euro incasso kosten ik heb ze gebeld en was op tijd met betalen, tele2 heeft ook maar de nieuwe rekening naar bos incasso gestuurd vermoed zelf omdat ik 17 juli overstap. Gister kreeg ik een mail van tele2 dat ik tot 23 juli de tijd heb om de rekening van 61 euro te betalen, ik snap niet wat bos incasso er dan nog iets mee te maken heeft.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als het dossier bij bos incasso gesloten word en de 40 euro incasso kosten komen te vervallen aangezien ik tot 23 juli de tijd heb van tele2 om te betalen.
