Klacht: oneens met de werkwijze

donna2009 op 11 april 2017 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 11 april 2017

Een klant van Bos Incasso uit haar onvrede over de werkwijze van het incassobureau. De klant ervaart dat zij van het kastje naar de muur wordt gestuurd met betrekking tot een betaling aan Tele2, die volgens haar al is voldaan. Daarnaast wordt er geklaagd over de klantvriendelijkheid van de medewerkers, die weigeren het dossier te bekijken en te sluiten.

Mijn Klacht:

goedemorgen . IK ben het niet eens met de werkwijze van bos incasso ik word van het kastje naar de muur gestuurd inzake een betaling aan tele 2 een betaling die al lang voldaan is . bos incasso weigert mijn dossier te bekijken en te sluiten . ook is men niet erg klantvriendelijk met groet mevr W Bakker

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als bosincasso iets met deze klacht gaat doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM