Klacht: Nepfactuur

Huib26 op 16 februari 2017 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 16 februari 2017

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Bos Incasso vanwege een nepfactuur voor een spookvordering die hij niet heeft gedaan of ontvangen. Hij ervaart de communicatie van het incassobureau als intimiderend en vindt de gestelde termijnen niet in overeenstemming met de wet. Bij verzoek om bewijs van de vermeende transactie, zoals een koopovereenkomst en bewijs van levering, wordt hem gevraagd een brief te schrijven, wat hij niet van plan is te doen aangezien hij niets heeft besteld.

Mijn Klacht:

Wordt vanuit het niets aangeschreven door Bos Incasso. Na onderzoek blijkt het gaan om een nep CQ spookvordering, van een bestelling/levering die niet door mij is gedaan en zelfs niet door mij is ontvangen. De brieven van Bos Incasso zijn heel intimiderend en de termijnen die er in vermeld staan zijn niet overeenkomstig de wet bijv 3 dagen en vijf dagen. Als ik vraag om een kopie van de koopovereenkomst welke door beide partijen is getekend, alsmede het bewijs van levering (want deze bewijslast moet Bos Incasso aanleveren) Dan mag ik een brief schrijven. U zult begrijpen als ik niets besteld heb, noch wat heb ontvangen ik daar geen enkele energie in ga steken.

Gewenste Oplossing:

Als Bos Incasso stopt met deze onzin!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

Bericht van Bos Incasso

9 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Bos Incasso

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM