Klacht: Melding doorgeven aan Tele2

CindyKohlman op 22 maart 2016 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Incassobureaus
Status In behandeling
Datum 22 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geld betaald maar men weigert mee te werken zelfs in situatie waarin mijn oudtante in Brussel(met de aanslagen) alleen is en ik haar moet kunnen bereiken. Betaalbewijs is binnen bij Bos incasso, maar men weigert om door te geven aan Tele2 waardoor deze kunnen herstellen. Bos incasso geeft Tele2 de schuld en andersom kon er direct actie worden ondernomen wanneer melding gedaan was. Geld dus onnodig bij Bos incasso en ik zonder diensten

Gewenste Oplossing:

Wanneer men fatsoenlijk direct het dossier sluit en tele2 mij z.s.m aan kan sluiten waardoor ik contact met België kan leggen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

Bericht van Bos Incasso

10 jaren geleden - Geachte mevrouw Kolhman, Naar aanleiding van uw opmerking berichten wij u als volgt. Wij hebben begrepen dat u inmiddels op de hoogte bent gebracht van de sluiting van uw dossier. Voor de aansluiting dient u contact op te nemen met onze cliënte. Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Bos Incasso

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM