Mijn Klacht:
Geld betaald maar men weigert mee te werken zelfs in situatie waarin mijn oudtante in Brussel(met de aanslagen) alleen is en ik haar moet kunnen bereiken. Betaalbewijs is binnen bij Bos incasso, maar men weigert om door te geven aan Tele2 waardoor deze kunnen herstellen. Bos incasso geeft Tele2 de schuld en andersom kon er direct actie worden ondernomen wanneer melding gedaan was. Geld dus onnodig bij Bos incasso en ik zonder diensten
Gewenste Oplossing:
Wanneer men fatsoenlijk direct het dossier sluit en tele2 mij z.s.m aan kan sluiten waardoor ik contact met België kan leggen

