Klacht over Bos Incasso: lekker makkelijk geld… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: lekker makkelijk geld halen op een oud adres

zoekbewijs op 25 november 2015 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Meld uw Klacht over Bos Incasso

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Bos Incasso has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 1 december 2015

Reactie van het bedrijf:

Geachte heer, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Bos Incasso

Bedrijf

Categorie Incassobureaus

Status Opgelost

Datum 25 november 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over Bos Incasso, omdat het bureau brieven naar een oud adres heeft gestuurd en alleen via e-mail contact opnam toen incassokosten werden gerekend. Ondanks de bereidheid van de consument om de oorspronkelijke rekening van 9,35 euro te betalen, werd er geen compromis bereikt over de incassokosten.

Mijn Klacht:

lekker makkelijk om brieven te sturen naar een oud adres van mij en dan ineens als er incassokosten worden gerekend me wel kunnen emailen. Als ik het verhaal dan uitleg en zeg dat ik de rekening van jawel 9,35 wil betalen maar de incasso kosten niet op zijn plaats vindt geen water bij de wijn willen doen. dosnummer: 2111669

Gewenste Oplossing:

laat mij lekker de 9,35 betalen en laat me verder met rust. Ik heb ziggo altijd netjes betaald en eigenlijk nog geld van hun te goed met elke keer fouten in de rekening en de taloze storingen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bos Incasso een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bos Incasso

Heeft op 01 december 2015 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer,

Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen.

Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd.

Hoogachtend,

Bos Incasso

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Bos Incasso