Klacht: kastje naar muurtje

klantverloren op 27 juli 2015 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bos Incasso has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 27 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bos stuurt aanmaningen en vervolgens na dat ik een regeling probeer te sluiten heeft bos het al weer terug gestuurd naar ziggo.
duss weeer extra rompslomp en kosten.
zeer slechte klantenservice.
kijk naar de concurent…

Gewenste Oplossing:

als dat gegoochel afgelopen is en normaal gecommuniseerd kan worden.
en de debiteur goed op de hoogte word gehouden en niet zoals nu het geval was pas nadat ikzelf gebeld heb.
erg ongeduldig bureau. als je 2 weken te laat reageerd zijn hun al weer met wat anders bezig.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.

Bericht van Bos Incasso

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Aangezien de gegevens ontbreken om uw opmerking aan een dossier te koppelen, willen wij u verwijzen naar http://www.bosincasso.nl/algemeen/contact. Op deze pagina kunt u uw vraag c.q. opmerking achter laten. Wij zullen vervolgens contact met u opnemen. Hoogachtend, Bos Incasso

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM