Mijn Klacht:
ik had een bedrag openstaan bij Tele 2 daar kwam nog eens 40 euro boven in de brief stond dat ik via iDEAL kon betalen dus dat gedaan betaling is ook van me bank afgehaald nu kreeg ik een brief dat de betaling nog openstaat en dat ik nu meer moest betalen ik een mail gestuurd met een foto van de betaling maar krijg maar niks terug !! aangezien ik afgesloten ben bij Tele 2 en alleen kan mailen maar heb nu 3 mails verstuurd maar krijg maar niks terug
nu ga ik morgen een paar dagen weg en kan me telefoon niet gebruiken of checken of ik een mail krijg
Gewenste Oplossing:
dat ze aan Tele 2 snel doorgeven dat ik betaald heb en dat ze me weer kunnen aansluiten
Beoordeling 9/10
(10)
(10)
