Een consument heeft problemen met Bos Incasso, die een vordering heeft ingediend voor een Tele2-rekening die al sinds juli niet meer van toepassing is. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, contactformulieren en telefoongesprekken, heeft de consument geen reactie ontvangen van het incassobureau.
Ik kreeg ongeveer 3 weken geleden een mail van bosoncasso dat ik mijn tele2 rekening niet betaald had ik ben echter al sinds juli bij tele2 weg. Ik heb meteen contact opgenomen met tele2 en die zeiden dat het nog ongedaan gemaakt kon worden als ik even zou bellen en bezwaar aan zou maken. Echter krijg ik geen contact met bos incasso al meerdere mails en ckntactformulieren ingevuld en gebeld maar er komt geen contact.
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
