Ric03 op 17 februari 2017 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus
Een consument heeft een brief ontvangen van Bos Incasso over een onbetaalde rekening van Tele2, terwijl hij aangeeft deze rekening op tijd te hebben betaald. Tele2 bevestigt de betaling, maar de consument begrijpt niet waarom hij de incassobrief heeft ontvangen en is door Tele2 doorverwezen naar Bos Incasso voor verdere afhandeling.
Ik heb van Bos incasso een brief ontvangen dat ik een rekening van tele2 niet heb betaald!
maar dat klopt niet ik heb wel degelijk deze rekening betaald op tijd
en dat kan tele2 ook beamen!
nu snap ik niet waarom ik deze brief toch krijg
ik had daarom tele2 gebeld maar zij zeggen dat ik via deze weg dit moet doen!
als deze brief word ingetrokken!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bos Incasso
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bos Incasso nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bos Incasso in behandeling genomen
Bericht van Bos Incasso
9 jaren geleden - Geachte heer/ mevrouw, Naar aanleiding van uw opmerking zullen wij u een schriftelijke reactie toesturen. Vertrouwende u hierbij voorlopig voldoende te hebben geïnformeerd. Hoogachtend, Bos Incasso
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
