Libbe op 30 mei 2013 over Bos Incasso in de categorie Incassobureaus
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Bos Incasso via e-mail, na het betalen van een openstaande nota. Ondanks zes verzonden e-mails in een periode van 15 dagen, heeft het incassobureau niet gereageerd.
Na het betalen van een openstaande nota reageert bosincasso niet op email communicatie. In 15 dagen zes maal een mail gestuurd met geen response.
Een schriftelijke bevestiging dat mijn dossier is afgehandeld en dat zij nalatig zijn geweest in de communicatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bos Incasso over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
