Mijn Klacht:
Ik probeer al 2 weken lang contact te leggen met bos incasso maar heb daar erg veel moeite mee. In de brief die ze sturen staat er dat ik de website moet raadplegen voor een reactie van mijn kant. Ik heb dat nu al 3x gedaan maar er wordt gewoon niet gereageerd op mijn berichten/mails. Ook schriftelijk heb ik geen antwoord gekregen op mijn aanvraag van betalingsregeling. Ik heb ondertussen wel een brief ontvangen dat ik nog 5 dagen de tijd heb om te betalen of mijn reactie kenbaar te maken. Nou ik heb al 3 of 4 keer mijn reactie kenbaar gemaakt. Ik kan ook niet bellen want mijn telefoonrekening is afgesloten
Gewenste Oplossing:
Als bos nou eindelijk met een reactie komt. Ik wil graag een betalingsregeling met ze treffen. Op hun website staat namelijk dat dit mogelijk is
