Mijn Klacht:
18/12/2014 heb ik een incasso brief ontvangen van Bos incasso, hierop heb ik telefonisch contact gehad met hun om te melden dat deze niet voor ons is maar voor iemand die ons adres gebruikt heeft om dingen te bestellen en dan wij hier ook al aangifte van gedaan hebben, ze wilde niet de echte gegevens hebben van deze persoon en gingen het oplossen. op 16/1/205 heb ik weer een brief ontvangen echter met een ander dossiernummer en een ander bedrag, hierop heb ik een mail gestuurd met de gegevens van de persoon die ze moeten aanschrijven. ik heb hier nooit iets op terug gehoord. 21/5/2015 heb ik weer een nieuwe brief ontvangen met weer een anders dossiernummer en een ander bedrag. ik heb hierop weer een mail gestuurd.
Gewenste Oplossing:
als ze stoppen met het sturen van brieven die niet voor mij bestemd zijn en mij een bevestiging sturen dat het voor mij afgehandeld is.
